Ce que nous faisons de vos données

Ce que nous conservons

D'une demande : votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre code postal, le modèle et votre description de la panne. D'une réparation, en plus : le numéro de série, ce que nous avons fait et la facture. Rien d'autre.

Pourquoi

Pour répondre à votre demande, réaliser la réparation, pouvoir appliquer la garantie et conserver la facture aussi longtemps que la loi l'exige. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne vous inscrivons sur aucune liste.

Vos fichiers

Le contenu de votre appareil n'est pas une donnée que nous collectons. Nous n'ouvrons pas vos fichiers. En récupération de données, nous faisons une copie de travail, et nous l'effaçons dès que vous confirmez avoir tout reçu.

Qui d'autre les voit

bpost, pour l'étiquette d'envoi : nom et adresse. Notre comptable, pour les factures. Personne d'autre. Nous ne vendons ni ne louons quoi que ce soit à qui que ce soit.

Combien de temps

Les demandes qui n'aboutissent pas à une réparation sont supprimées après douze mois. Les données de réparation sont conservées sept ans, parce que la législation fiscale l'exige.

Cookies

Ce site ne place aucun cookie de suivi, n'utilise aucun réseau publicitaire et ne charge aucune police depuis un serveur externe. Il n'y a donc pas non plus de bandeau cookies dans vos jambes.

Vos droits

Vous pouvez demander ce que nous avons de vous, le faire corriger ou le faire effacer. Un e-mail à info@macboardfix.eu suffit. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données.